TESLİMAT

Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile yapılmaktadır.
Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda gita@gitayayinlari.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Ve bu tutanak tarafımıza iletildiğinde  hasarlı ve yanlış gelmiş ürün en kısa sürede yenisiyle değiştirilecektir.

KARGO

www.gitakitap.com sitemizden yapmış olduğunuz alışveriş şirketimizin anlaşmalı olduğu kargo şirketleriyle yapılır.
Ortalama teslim süreleri: Teslimat Kargo şirketleriyle 3-7 gün arası sürmektedir.  Yasal teslimat süresi 30 gündür.
Fiyatlandırma kargo şirketleriyle yaptığımız anlaşmalara bağlı olarak değişebilir

Türkiye dışına
www.gitakitap.com Yurtdışı gönderileri 15-21 gün sürmektedir.

İADE

GiTa Yayınları iade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Koruması Hakkında Kanunu çerçevesinde hareket eder.

Aşağıda detayları belirtilen ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez;
    • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
    • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
    • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık, hijyen açısından uygun olmayanların ve ayıplı malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
    • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
    • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
    • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
İadesi yapılacak ürün/ürünler www.gitakitap.com' un anlaşmalı olduğu kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan şekil bozuklukları, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yer almaktadır.
Kargo şirketi ürünü getirdiğinde ürünü kontrol ediniz. Ayıplı ürün ise teslim almayanız. Üründeki hasarı tarafımıza bir mail ile belirtiniz. Teslim aldıktan sonra tarafımıza bildireceğiniz ayıplı ürün başvuruları geçersiz olacaktır.
    • Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
    • Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
    • Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
    • Yurtdışı satışlarında iade sürecinin zorluğu nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

Boy-San İnşaat Taahhüt Turizm Sanayi Yayım Ticaret Ltd Şirketi (GiTa Yayaınları)
Dolapdere Cad. Yunusbey Sok. No: 28-A Şişli İstanbul
Tel:+90 212 219 09 58
www.gitakitap.com
gita@gitayayinlari.com